Patti chiari

1. Chi offre il servizio

Il servizio è offerto da LEGIUM, titolare Dario Turianelli. [RAGIONE SOCIALE, PARTITA IVA E SEDE LEGALE: da compilare alla costituzione della società, prima della prima fattura] Contatto per ogni comunicazione: admin@legium.it.

2. Che cosa fa LEGIUM

LEGIUM è un servizio documentale a pacchetti di report sulle gare d'appalto di lavori pubblici in Italia. Partite dal codice identificativo di gara (CIG); LEGIUM legge gli atti di gara dalle fonti pubbliche ufficiali (le piattaforme degli enti e le banche dati pubbliche) e produce un report di gara in cui ogni valore ha uno stato e una prova: quale documento, quale pagina, quale passaggio. Potete sempre risalire alla fonte e verificare di persona.

Gli stati dicono la verità sugli atti: «accertato» significa che gli atti lo dicono e la prova è lì; «gli atti non lo prevedono» significa che gli atti non lo dicono (con quanti documenti abbiamo letto), non che il dato non esista altrove; «non richiesto» significa che gli atti lo escludono, e il report dice perché; «documento non leggibile» significa che un file non si è lasciato leggere, e il report dice quale e perché; «due letture» significa che due documenti della stessa gara dicono cose diverse, e il report mostra entrambe; «non verificabile» significa che una fonte non era leggibile o raggiungibile, e il report dice quale. Per ogni gara di cui avete il report, LEGIUM segue rettifiche e proroghe fino alla scadenza della gara e vi avvisa, con la prova, quando qualcosa cambia. Una gara si può anche seguire senza report: in quel caso il termine è quello pubblicato dall'Autorità nazionale anticorruzione e le rettifiche non si seguono.

3. Che cosa LEGIUM non è: la clausola più importante

4. Account, credenziali e sicurezza

• L'account si attiva dal modulo del primo report gratis, con la conferma dell'email e la scelta della password. Un account per partita IVA: se la partita IVA ha già un account, si entra da quello.
• Le credenziali non si condividono: siete responsabili della loro custodia e di ciò che avviene con il vostro account. La password ha almeno 12 caratteri; alla scelta la confrontiamo con gli elenchi pubblici di password rubate, senza che lasci mai il nostro server in chiaro. Se sospettate un accesso non autorizzato, cambiate la password (le altre sessioni si chiudono da sole) o avvisateci subito.
• La sessione scade dopo 8 ore senza attività e comunque dopo 30 giorni; da «Dispositivi collegati» vedete da dove siete collegati e chiudete le sessioni che non riconoscete.
• Ogni accesso alla vostra azienda resta nel registro (chi, quando, da quale dispositivo) e lo vedete nella scrivania. Quando l'assistenza di LEGIUM entra nella vostra scrivania per aiutarvi, lo vedete lì, dichiarato.

5. Pacchetti di report, prezzi e durata

• LEGIUM si acquista a pacchetti di report (1, 10, 30 o 100 report). La qualità del report è la stessa in ogni pacchetto. I pacchetti da 10 report in su comprendono anche 12 mesi di gare nuove adatte alla vostra impresa, nel conto e via email.
• Pacchetti, prezzi e condizioni economiche sono quelli pubblicati nella pagina dei pacchetti del vostro conto al momento dell'acquisto e formano parte del contratto.
• Ogni report di un pacchetto vale 12 mesi dal giorno in cui il pacchetto vi è dato; il report gratis non scade. Si usa per primo il report che scade per primo.
• Un report si usa quando aprite il report di una gara che non avete ancora, dopo una conferma, e si scala solo quando il report è consegnato: se gli atti della gara non si possono leggere, il report torna disponibile. La stessa gara non si paga mai due volte; riaprire un report e ricevere le sue rettifiche non costa nulla.
• Nessun rinnovo automatico, nessun addebito che non abbiate chiesto voi.
• Finché le vendite non sono aperte, i pacchetti si prenotano: la prenotazione non chiede alcun dato di pagamento, non obbliga all'acquisto e si annulla in ogni momento dal conto. Quando le vendite aprono, chi ha prenotato riceve per primo la proposta.

6. Pagamenti

• Si paga con bonifico su fattura oppure, quando disponibile, con carta in piattaforma tramite un fornitore di pagamento (che tratta i dati della carta al posto nostro: noi non li vediamo mai).
• La fattura viene emessa a ogni acquisto, con i dati per la fattura che indicate nel conto.
• In caso di mancato pagamento: promemoria, poi sospensione dell'account dopo 15 giorni (i report restano conservati), poi la cancellazione secondo l'articolo 11 se il dovuto non è saldato entro altri 30 giorni.

7. Il primo report gratis

8. Se il report non convince: il rimborso

9. Livello di servizio e assistenza

• Ci impegniamo a una disponibilità ragionevole e continuativa del servizio; le manutenzioni programmate vengono comunicate in anticipo e collocate fuori dagli orari di lavoro quando possibile.
• L'assistenza risponde via email (admin@legium.it) nei giorni lavorativi.
• Gli avvisi di sorveglianza dipendono anche dalle piattaforme pubbliche di origine: se una fonte è irraggiungibile, il report lo dichiara.

10. I limiti, dichiarati

• I dati del report sono estratti dagli atti ufficiali, sempre con il riferimento verificabile. Non inventiamo mai un dato.
• Il servizio non garantisce la completezza assoluta: una stazione appaltante può pubblicare in ritardo, in luoghi non standard o in formati non leggibili.
• Ciò che non troviamo lo dichiariamo espressamente nel report («gli atti non lo prevedono», con quanti documenti abbiamo letto), invece di tacerlo.
• Se due documenti della stessa gara si contraddicono, il report segnala le due letture e mostra entrambe le fonti; non scegliamo noi quale prevalga.
• Le gare i cui atti stanno dietro autenticazione su una piattaforma non si possono leggere finché non esiste l'accesso delegato: il report dichiara che quegli atti non erano accessibili.

11. Sospensione e cancellazione

• Sospensione. Possiamo sospendere un account usato in modo contrario a questi termini (condivisione sistematica delle credenziali, estrazione massiva per rivendita, tentativi di forzare il servizio) o in caso di mancato pagamento, con comunicazione motivata e, quando possibile, un termine per rimediare. Durante la sospensione nessuno della vostra azienda entra; i dati restano.
• Cancellazione su vostra richiesta. Il titolare può chiedere in ogni momento la cancellazione dell'azienda dalla scrivania («I vostri dati»). L'azienda passa subito «in cancellazione»: nessuno entra più, nessun avviso parte. Dopo 7 giorni tutti i dati vengono rimossi per sempre: utenti, gare seguite, note, documenti. Entro i 7 giorni la cancellazione si può annullare scrivendoci. Nel registro resta solo la data della cancellazione.
• Cancellazione da parte nostra. Con lo stesso percorso di 7 giorni cancelliamo gli account chiusi per mancato pagamento (articolo 6). Un account senza pacchetti non si cancella da sé: resta finché non ne chiedete la cancellazione.
• Prima di qualunque cancellazione potete esportare i vostri dati dalla scrivania, in un archivio leggibile.

12. Responsabilità

Il titolare del servizio risponde nei limiti previsti dalla legge italiana. Non risponde dei danni derivanti da usi del report contrari alla sua natura istruttoria (articolo 3), da decisioni di partecipazione o di offerta, o da incompletezze delle fonti pubbliche dichiarate secondo l'articolo 10. In ogni caso la responsabilità è limitata all'importo che avete pagato per i pacchetti nei 12 mesi precedenti il fatto. Nulla in questi termini esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave (articolo 1229 del codice civile) o nei casi in cui la legge non lo consente.

13. Di chi è il lavoro

Gli atti di gara sono e restano documenti pubblici. Il report (la selezione, l'organizzazione, gli ancoraggi e la forma) è opera del servizio: ricevete una licenza d'uso interna alla vostra impresa (leggerlo, stamparlo, condividerlo con chi lavora alla gara). Non è consentito rivenderlo, pubblicarlo o usarlo per costruire un servizio concorrente. Il software, il marchio e il formato del report restano del titolare del servizio.

14. Riservatezza

Trattiamo come riservate le gare che seguite e ogni informazione sulla vostra impresa: non ne parliamo, non le usiamo per altri clienti, non vi citiamo come referenza senza consenso scritto. Nessuna pagina mostra a un'azienda i dati di un'altra. Voi trattate come riservate le condizioni particolari del vostro contratto. L'uso dei dati è descritto nell'informativa privacy.

15. Modifiche a questi termini

Ogni versione di questi termini ha un numero e una data. Se cambiano in modo sostanziale, chi ha un account riceve un preavviso di almeno 30 giorni via email e al primo accesso successivo li accetta di nuovo, esplicitamente; l'accettazione (chi, quando, quale versione) resta nel registro. Se la modifica non vi sta bene potete disdire con effetto dalla data in cui entrerebbe in vigore. Un cambio di prezzo nella pagina prezzi non cambia la versione di questi termini (articolo 5). La versione corrente, con la data, è in testa e in fondo a questa pagina.

16. Legge e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente [FORO COMPETENTE: da compilare alla costituzione della società], fatti salvi i fori inderogabili previsti dalla legge.